Responsable facturation & recouvrement
Agent de maîtrise / cadre · rattaché(e) à : DAFMISSIONFacturer les frais de scolarité et encaisser à temps, dans le respect de la relation avec les familles.
RESPONSABILITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES
FacturationFacturation · 5/5
- Émettre factures et échéanciers
- Appliquer remises et bourses
EncaissementsSuivi des encaissements · 5/5
- Enregistrer et rapprocher les paiements
- Suivre virements, chèques et paiements en ligne
RelancesNégociation · 4/5
- Relancer les familles en retard
- Négocier des plans de paiement
ContentieuxProcédures de recouvrement · 3/5
- Préparer les dossiers contentieux
- Appliquer les règles du contrat de scolarité
ReportingAnalyse de données · 4/5
- Suivre le taux de recouvrement et l'âge des créances
- Alerter la direction
Relation famillesRelation familles · 4/5
- Répondre aux questions de facturation
- Traiter les réclamations
PROFIL
- Bac+2 à Bac+3 gestion
- 2 à 5 ans en recouvrement
- Diplomatie et fermeté
INDICATEURS SUIVIS
- Taux d'impayés
- Délai moyen d'encaissement
- Litiges ouverts
Présent dans :ScolaireSupérieurFormation professionnelle
Bon à savoir : La loi 59.21 protège la continuité de la scolarité : procédure de médiation à intégrer.
MATRICE DES COMPÉTENCES (1 À 5)Une compétence par domaine de responsabilité. 1 = notions, 3 = maîtrise, 5 = expertise.
FOURCHETTE SALARIALE INDICATIVE6 000 – 12 000 MADBrut mensuel, sauf mention contraireEstimation EDUPROJECTS — à valider
PARCOURS « ESCALIER »
- 1Chargé de facturation
- 2Chargé de recouvrement
- 3Responsable facturation & recouvrement
- 4Responsable financier
