Comment nous travaillons

Les étapes d'une mission

1. Premier échange — 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre établissement et votre question.
2. Proposition écrite — Périmètre, livrables, calendrier, interlocuteurs et honoraires, fixés sur devis.
3. Cadrage — Réunion de lancement, liste des documents à réunir et indicateurs de réussite de la mission.
4. Mission — Entretiens, analyses, ateliers avec vos équipes et points d'étape réguliers.
5. Restitution — Livrables présentés et commentés, plan d'actions priorisé.
6. Suivi — Un point après la mission pour faire le bilan de la mise en œuvre, si vous le souhaitez.

Nos engagements

• Indépendance — nous ne vendons ni logiciel, ni mobilier, ni prestation d'exploitation, et ne recevons aucune commission.
• Confidentialité — vos documents restent confidentiels ; un accord de confidentialité peut être signé avant tout échange ; les données personnelles sont traitées conformément à la loi 09-08.
• Livrables définis — chaque mission fixe ses livrables et ses indicateurs dans la proposition écrite.
• Transfert de compétences — nous laissons des outils, des procédures et des tableaux de bord que vos équipes savent faire vivre.
• Réponse rapide — nous répondons à toute demande sous un jour ouvré, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Nos offres d'entrée

Chaque axe d'expertise propose une première mission courte, pour poser un diagnostic avant d'engager plus loin. Le déroulé, les livrables et les documents demandés sont détaillés sur la page de chaque axe.

Questions fréquentes : Comment nous travaillons

Parlons de votre établissement

Prendre rendez-vous pour un premier échange de 30 minutes →